Pemkot Makassar – USAID IUWASH TANGGUH Gelar Workshop SIPA Pengembangan SOP Lapor SP4N Kota Makassar

- Admin

Selasa, 23 Mei 2023 - 22:14 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Upaya memperkuat layanan serta meningkatkan akses air minum, sanitasi dan hygiene, USAID IUWASH TANGGUH bersama Pemerintah Kota Makassar gelar workshop SIPA

Upaya memperkuat layanan serta meningkatkan akses air minum, sanitasi dan hygiene, USAID IUWASH TANGGUH bersama Pemerintah Kota Makassar gelar workshop SIPA

Mufasyahnews.com, Makassar – Upaya memperkuat layanan serta meningkatkan akses air minum, sanitasi dan hygiene, USAID IUWASH TANGGUH bersama Pemerintah Kota Makassar gelar workshop SIPA pengembangan SOP Lapor SP4N Kota Makassar.

Workshop digelar selama dua hari, 23-24 Mei 2023 di Hotel Ibis yang dibuka secara langsung oleh Kepala Bappeda Kota Makassar, Helmi Budiman, Selasa (23/05/2023).

Dalam kesempatan tersebut, Helmi Budiman menyampaikan bahwa konsep Sistem Penanganan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional atau disingkat SP4N, merupakan platform pengaduan layanan publik secara online, yang dapat menjadi solusi efektif untuk diintegrasikan dengan layanan air minum, sanitasi dan hygiene.

“Hadirnya sistem ini diharapkan menjadi solusi utamanya ketika masyarakat tidak tahu harus melapor kemana, tidak yakin laporannya akan ditindaklanjuti, rasa ragu dan takut akan konsekuensi melapor, serta kekuatiran tidak tuntasnya tindak lanjut atas laporan yang diberikan,” lanjutnya.

Dalam workshop tersebut dipaparkan hasil assesment dari USAID IUWASH TANGGUH, oleh Rio Sandi, dan merekomendasikan beberapa poin diantaranya, keaktifan admin di masing-masing OPD termasuk PDAM dan BLUD Air Limbah Domestik, peningkatan pemahaman terkait sektor Air Minum, Air Limbah dan Sumber Daya Air, serta kegiatan promosi/edukasi aplikasi SP4N Lapor.

Sementara itu, Kepala Bidang Humas & Informasi Komunikasi Publik Dinas Kominfo Makassar Isnaniah Nurdin, memaparkan implementasi SP4N Lapor Kota Makassar, yakni dengan pembentukan admin kota utama dan admin penghubung.

“Admin utama SP4N Lapor Kota Makassar dikelola oleh Dinas Kominfo Makassar, serta admin penghubung dikelola oleh perangkat daerah lingkup pemerintah kota Makassar yang saat ini telah terbentuk di 62 SKPD,” ungkapnya.

Admin ini bekerja dalam menerima dan mengelola aduan yang diterima melalui kanal aduan SP4N Lapor untuk ditindaklanjuti ke perangkat daerah terkait. Dinas Kominfo Kota Makassar mencatat ada 81 laporan yang diterima melalui SP4N Lapor dalam kurun waktu Januari hingga Mei 2023.

“Laporan yang kami terima beragam, umumnya terkait infrastruktur, kesehatan, dan pendidikan. Seluruh laporan kami tindaklanjuti dengan meneruskan ke perangkat daerah terkait,” pungkasnya.

Berita Terkait

Danny Pomanto: Purna Praja Beri Kontribusi Positif untuk Pembangunan Kota Makassar
Menpan RB, Danny Pomanto dan Adnan Dinner Bareng di Rujab Bupati Gowa
BPBD Kota Makassar Dorong Livable dan Resilient City Melalui Peningkatan Kapasitas
PJ Sekda Hadiri Evaluasi SAKIP, Paparkan Lorong Wisata, Makassar Sombere Smart City Hingga Low Carbon City
Dispar Makassar Perkuat ‘City Branding’ serta Tingkatkan MICE Nasional dan Internasional
Wali Kota Makassar dan Kapolres Pelabuhan Silaturahmi dan Perkuat Kinerja Forkopimda
Disbud Makassar Perkuat Pemeliharaan Warisan Budaya dan Sejarah Melalui Peningkatan Program
Harap Para Siswa Merawat Semangat dan Kedisiplinan, PJ Sekda Hadiri Upacara Pelantikan Diktama TNI AL

Berita Terkait

Minggu, 21 Juli 2024 - 07:15 WIB

Danny Pomanto: Purna Praja Beri Kontribusi Positif untuk Pembangunan Kota Makassar

Jumat, 19 Juli 2024 - 20:08 WIB

Menpan RB, Danny Pomanto dan Adnan Dinner Bareng di Rujab Bupati Gowa

Rabu, 17 Juli 2024 - 16:58 WIB

PJ Sekda Hadiri Evaluasi SAKIP, Paparkan Lorong Wisata, Makassar Sombere Smart City Hingga Low Carbon City

Senin, 15 Juli 2024 - 16:52 WIB

Dispar Makassar Perkuat ‘City Branding’ serta Tingkatkan MICE Nasional dan Internasional

Sabtu, 13 Juli 2024 - 13:22 WIB

Wali Kota Makassar dan Kapolres Pelabuhan Silaturahmi dan Perkuat Kinerja Forkopimda

Sabtu, 13 Juli 2024 - 07:20 WIB

Disbud Makassar Perkuat Pemeliharaan Warisan Budaya dan Sejarah Melalui Peningkatan Program

Jumat, 12 Juli 2024 - 13:12 WIB

Harap Para Siswa Merawat Semangat dan Kedisiplinan, PJ Sekda Hadiri Upacara Pelantikan Diktama TNI AL

Jumat, 12 Juli 2024 - 07:10 WIB

Penjabat Gubernur Prof Zudan Arif Fakrulloh Dukung Penuh Musabaqah Hifdzil Qur’an Antar Pondok Pesantren Se-Sulawesi Selatan

Berita Terbaru

Ada beberapa grup band bentukan MUCHSIN HASNAN YUSUF yang cukup populer di  kancah musik Kota Makassar /Sulawesi Selatan.

Lifestyle

BAND PROJEKAN MOEXIN

Minggu, 21 Jul 2024 - 10:26 WIB